“大爷别生气，每个人的命都是宝贵的。事情我已经了解，你给我一点时间，我调查清楚，可以吗？你先喝杯水。”青柠安抚着越来越激动的老大爷，招手叫来秦冬梅，毕竟她是店里的检验师。

“去查一下批次，搜一下网评，再打电话给黄总问问情况。”

青柠吩咐下去，又接过老人家手里的病历表。

“大爷，医生说你是有轻微的肠胃炎？”

“是啊。”

“那大爷要注意穿得暖和点……李子庆。”青柠突然想到什么，便喊来李子庆：“店里不是有热水袋吗？拿一个给大爷。”

青柠接过李子庆递来的热水袋，解开，然后讲了用法，递到老大爷的手上。

“我不要。”大爷双手拒绝。

“大爷，这是送给您的。”

“送我？”

“是的。有肠胃炎的人比较容易胃寒，如果感觉不舒服的时候，可以用热水袋敷一下，就会缓解不舒服。这是有用的，希望大爷不嫌弃我们的一点小心意。”青柠拿着热水袋，故意把价钱的标签向上，不出意外，一瞄到那价钱，老大爷的眼里就不再拒绝。

“大爷，对于药品的事情，我们一定会严加处理，这个药我们不会再出售，会送去相关部门用专业的机器检验，直到查清结果为止。”青柠看到秦冬梅给来的答案，并没什么异常，却不能坚持说一定不是自己的药产生的问题。

“查？谁知道你们是不是真的去查，还是把我老头子骗走就没了回事？”

“不会，大爷，要是您不放心，你可以和我们一起，把药品亲自送去检验，一起等结果出来。”

“谁知道你们要送去哪里，我去有什么用，我又不是做药的。我只知道，我吃你们的药吃坏肚子了！”

青柠深呼了口气，又再微笑的回答老人的问题：“大爷，您说的对。我们也不是做药的，所以药是从别人那里买来的。他给的证件和批号都是正确有效的，所以我们才拿回来卖……”

“你们没检查过怎么就去跟他拿来卖呢？”

“大爷，您看，店里这么多药，我们都是按标准去检验的……”

“你们是按什么标准，有标准了还会有假药？”

“大爷，这个社会就是这样，我们也只是按规矩办事，而规矩之外的，能防则防，防不了的，也是无能为力啊。”

“女娃啊，你就是太年轻，这卖药啊，一定要讲良心，药是要吃到肚子里的，吃进去就出不来了，要是真有什么事，这责任你们担得起吗？这次还好我只是拉了肚子，如果真要我的命，你们的药谁还敢来买，你的生意还要不要做？是不是？”

“是是，大爷您说得对，我们一定注意！”青柠看着老人家眉头渐开，话也多起来，又暗暗松了口气。

“注意有什么用，这药啊，就得真药，假药一点都不能卖！”

“是，可是大爷，要是它手续齐全……”

“这手续全不全我不知道，我就知道，吃过了不好就是假药！”

“呃，大爷，我们总不能买每个药之前都亲自试过吧？”

青柠放松了戒备，知道劝阻大爷已经不是难事了。

“你傻啊，药是能随便吃的吗？”老大爷一副不可以思议的样子看着青柠。