“传统搜索引擎的检索过程，是基于关键词。”

“必须尽可能用足够精准的关键词，才可能匹配到想要的结果。”

“可很多时候，用户对自己想要搜索的东西不够了解，根本不知道该用什么关键词，或者用词不准确，出来的结果也不准确。”

“因为我们很多时候想要询问的问题，根本就不是简简单单一两个关键词